Устин Симмс из маленького американского городка Роанок, штат Вирджиния, придумал, как научить своих посетителей хорошим манерам.
Сотрудники его небольшого магазинчика CUPS Coffee & Tea, продающего кофе на вынос , поставили табличку, на которой прямо говорится: чем вежливее вы будете формировать заказ, тем меньше заплатите.
Вот что написано на доске:
- «Один кофе» — $5
- «Один кофе, пожалуйста» — $3
- «Привет! Сделайте мне один маленький кофе, пожалуйста» — $1,75.
В общем, вы поняли, да? За слово «пожалуйста» вам тут сделают отличную скидку.
Иногда мы так заняты своими проблемами, что забываем об элементарной вежливости. Особенно в отношении людей, которых называем «обслуживающим персоналом». Им не хватает хотя бы одного доброго слова за день!
Вот как объясняет свою инициативу сам Симмс:
«Я решил, что должен внести свой вклад в борьбу с важной мировой несправедливостью. Люди часто воспринимают тех, кто готовит им кофе, как роботов. Простой привет и одна-две фразы с баристой могут сделать ему день! Но не все, кто стоит за прилавком, это понимают».
Свежие комментарии